Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Traiter vos commandes et vous envoyer les ebooks achetés
• Gérer votre compte client
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir la fraude

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour traiter vos commandes
• Votre consentement : pour l'envoi de la newsletter
• L'intérêt légitime : pour améliorer nos services
• Les obligations légales : conservation des factures, etc.

5. Durée de conservation

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Stripe : traitement des paiements
• [Service emailing] : envoi de la newsletter
• Hébergeur du site : stockage des données

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou offrent des garanties de protection équivalentes au RGPD.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits : Envoyez un email à contact@rosanova-editions.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer vos préférences lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Hébergement sécurisé
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour régulière de nos systèmes

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :